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FAQ
APP FEETF1RST
Che cos'è l'app FeetF1rst?
L'app FeetF1rst ti consente di ricevere raccomandazioni personalizzate per scarpe di diverse categorie. Grazie ai dati precisi dei tuoi piedi ottenuti tramite il 3D-Scan, possiamo "provare" virtualmente diversi modelli per te e selezionare quelli che meglio soddisfano le tue esigenze individuali. Ogni piede e ogni modello di scarpa sono unici, e l'app garantisce che tu scelga sempre la soluzione perfetta.
Quali categorie sono disponibili?
L'app offre attualmente più di dieci categorie, con un assortimento in continua espansione per garantire consigli ancora più mirati. Soprattutto nel settore sportivo, la scelta è ampia, perché qui la calzata perfetta è fondamentale.
Suggerimento: Controlla direttamente nell'app per scoprire se il tuo sport preferito o lo stile desiderato è già disponibile! 😊
Vantaggi dell'app FeetF1rst
- Sempre la misura giusta: Evita acquisti sbagliati grazie a raccomandazioni precise sulle taglie.
- Scarpe adatte a te: Scopri in pochi secondi scarpe che si adattano perfettamente ai tuoi piedi e alle tue necessità.
- Prevenzione delle malformazioni: Riduci il rischio di problemi ai piedi causati da calzature inadeguate.
-Meno resi: Diminuisci il numero di restituzioni con scarpe che calzano alla perfezione.
- Risparmio di tempo: Nessun dubbio sulle misure o sulla calzata.
Come funziona l'app FeetF1rst?
1. 3D-Scan dei tuoi piedi: Recati in uno dei nostri negozi partner o punti di scansione per eseguire una scansione professionale in 3D dei tuoi piedi.
2. Caricamento del file PDF: Riceverai un file PDF con i tuoi dati, che potrai caricare direttamente nell'app.
3. Raccomandazioni personalizzate: L'app analizza i tuoi dati e in pochi secondi ti propone una selezione di scarpe adatte a te.
Perché è necessario un 3D-Scan?
Un 3D-Scan cattura le misure esatte dei tuoi piedi: dalla forma alla dimensione, fino alle particolarità individuali. Questi dati ad alta precisione consentono all'app di consigliarti scarpe che si adattano perfettamente ai tuoi piedi, offrendo il massimo comfort.
Quanto velocemente riceverò le raccomandazioni?
Non appena caricherai i tuoi dati ottenuti con il 3D-Scan, l'app ti fornirà in pochi secondi una selezione di scarpe ideali per te.
SCANSIONE 3D
Cosa succede ai miei dati di scansione?
I tuoi dati di scansione vengono elaborati in modo sicuro e privato. Dopo la scansione, riceverai un file PDF via e-mail che potrai facilmente caricare sull'app FeetF1rst. In questo modo avrai accesso ai nostri servizi personalizzati e alle raccomandazioni su misura, con la garanzia che i tuoi dati rimarranno sempre protetti.
Posso effettuare la scansione 3D presso altri fornitori?
No, ma stiamo lavorando per rendere ciò possibile in futuro.
Quanto dura la scansione 3D?
La scansione richiede meno di un minuto, complessivamente circa 4-5 minuti includendo l'inserimento dei tuoi dati.
La scansione 3D è dolorosa?
No, la scansione è completamente indolore.
Quanto spesso dovrei effettuare una scansione 3D?
Per gli adulti senza problemi ai piedi, una singola scansione 3D è generalmente sufficiente, poiché la forma del piede cambia raramente in modo drastico. Si consiglia una nuova scansione in caso di cambiamenti come dolori, gonfiori, infortuni o variazioni di peso, che potrebbero influire sulla forma del piede.
Quanto costa una scansione 3D?
- Giornate di scansione: 19,99 EUR, con accesso a tutti i modelli di FeetF1rst.
- Partner con vendita di scarpe: Gratuito con l'acquisto di una scarpa, accesso a tutti i modelli FeetF1rst per 24,99 EUR.
- Prenotazione di gruppo: 199 EUR per un massimo di 8 scansioni, ideale per amici, famiglie o squadre.
EVENTI DI SCANSIONE
Cosa sono gli "Eventi di Scansione"?
Gli Eventi di Scansione sono appuntamenti speciali organizzati da FeetF1rst, durante i quali puoi effettuare la tua scansione 3D in una città vicina a te.
Come posso iscrivermi agli Eventi di Scansione?
Puoi prenotare un appuntamento per un Evento di Scansione nella tua zona tramite il nostro sito web, nella sezione "Prodotto 3D-Scan".
Se non ci sono Eventi di Scansione disponibili nella tua area, puoi prenotare una scansione di gruppo, durante la quale veniamo direttamente da te, oppure contattarci – magari la tua città sarà la prossima tappa!
Dove posso trovare i prossimi Eventi di Scansione?
Puoi consultare i prossimi Eventi di Scansione sul nostro sito web nella sezione "Prodotto 3D-Scan".
In alternativa, informiamo anche sui nostri canali social, come Instagram, sugli eventi imminenti. Rimani aggiornato!
Gli Eventi di Scansione sono disponibili per tutti i clienti?
Sì, gli Eventi di Scansione sono aperti a tutti i clienti interessati alla scansione 3D e ai servizi di FeetF1rst.
C'è un limite al numero di iscrizioni?
Sì, i posti per ogni Evento di Scansione sono limitati, quindi prenota il tuo appuntamento il prima possibile.
SCARPE SU MISURA
Cosa sono le scarpe su misura di Poiché Milano?
Le scarpe su misura di Poiché Milano rappresentano lusso, individualità e comfort impareggiabile. Ogni paio viene realizzato a mano in Italia da esperti artigiani e si basa sui tuoi dati precisi ottenuti tramite scansione 3D. Con materiali pregiati come il vitello italiano o varianti esclusive, garantiscono non solo un’esperienza di calzata straordinaria, ma anche un’eleganza senza tempo.
Perché scegliere Poiché Milano?
Poiché Milano è sinonimo di perfezione in ogni dettaglio:
- Scarpe su misura: I tuoi modelli vengono progettati esattamente secondo i tuoi dati e preferenze personali, garantendo una calzata perfetta.
- Materiali pregiati: Dal morbido vitello italiano alle varianti esotiche ed esclusive – solo il meglio per i tuoi piedi.
- Artigianato di lusso: La tradizione artigianale si unisce alla tecnologia di scansione 3D per offrirti un’esperienza di calzata unica.
Quanto tempo richiede la realizzazione?
La realizzazione delle scarpe su misura richiede generalmente tra 2 e 6 settimane. Ogni paio viene prodotto con la massima precisione e cura, per rispettare i più alti standard di qualità.
Le scarpe su misura sono costose?
Sì, le scarpe su misura hanno un costo elevato poiché sono realizzate individualmente con precisione artigianale e materiali di alta qualità. Un apposito calco, che riproduce fedelmente la forma del piede, assicura una calzata perfetta, comfort e durata.
Dal 3D-Scan alla lavorazione artigianale, ogni dettaglio è adattato alla persona.
Come posso prendermi cura delle mie scarpe su misura?
Servizio di riparazione: Poiché Milano offre un servizio di riparazione per mantenere le tue scarpe sempre in ottime condizioni.
Cura personale: Pulisci le scarpe regolarmente con un panno morbido, applica una crema nutriente per il cuoio e usa uno spray impermeabilizzante per proteggerle. I tendiscarpe aiutano a preservarne la forma.
PLANTARI SU MISURA
Come vengono realizzati i plantari ortopedici personalizzati?
I plantari vengono realizzati su misura in base alla scansione 3D del piede, tenendo conto di eventuali disturbi e deformazioni.
Quanto durano i plantari personalizzati?
I plantari di Orthopädie Brugger durano generalmente più di 2 anni e, a seconda dell’uso e della cura, possono essere utilizzate fino a 8 anni. Tuttavia, si consiglia di effettuare controlli regolari per garantire comfort e supporto ottimali.
Per valutare lo stato dei suoi plantari, può inviarci foto dettagliate via e-mail a info@feetf1rst.com. I nostri esperti analizzeranno le immagini e le forniranno una valutazione accurata e raccomandazioni.
Come posso pulire i miei plantari?
Pulire regolarmente i plantari con acqua e sapone neutro, lasciandoli asciugare all'aria.
Cosa sono i plantari personalizzati e perché usarli?
I plantari personalizzati sono supporti progettati su misura per trattare problemi, correggere deformazioni, aumentare il comfort, distribuire la pressione e molto altro.
Quanto tempo occorre per ricevere i plantari?
La consegna dei plantari richiede complessivamente 6–10 giorni lavorativi:
- Produzione: 3–5 giorni lavorativi
-Spedizione: Consegna standard in 3–5 giorni lavorativi, consegna express in 2 giorni lavorativi (con supplemento).
PROCESSO D'ORDINE
Come funziona il processo di ordine?
1. Scelta dell’opzione: Scegli tra un negozio partner, un evento Feetf1rst Scantag o una prenotazione di gruppo.
In base alla tua scelta, puoi riservare un appuntamento o recarti direttamente nel negozio partner.
2. Esecuzione della scansione: La scansione viene effettuata in loco. Dopo il completamento, riceverai un file PDF con i risultati via e-mail.
3. Download dell’app e caricamento del PDF: Scarica l’app Feetf1rst, progettata per offrire raccomandazioni personalizzate e molto altro per ogni modello.
Ogni modello è unico, proprio come ogni piede – l’app considera queste caratteristiche per offrirti un nuovo livello di comfort.
Carica il file PDF ricevuto nell’app per salvare il tuo profilo piede.
4. Utilizzo dei servizi: Approfitta di vari servizi come la scelta delle scarpe più adatte, plantari su misura, scarpe bespoke e molte altre raccomandazioni personalizzate basate sulla tua scansione.
Quanto tempo ci vorrà per elaborare il mio ordine?
Di solito, l'elaborazione dell'ordine richiede 1-2 giorni lavorativi. Una volta che l'ordine è stato elaborato e spedito, riceverai una conferma via email con un numero di tracking per seguire lo stato della consegna.
Posso modificare o annullare il mio ordine dopo la conferma?
Le modifiche o cancellazioni sono possibili solo se l'ordine non è stato ancora elaborato o spedito. Una volta che il processo di spedizione è iniziato, non sarà più possibile apportare modifiche o annullamenti.
Contattaci il prima possibile se desideri modificare l'ordine.
Cosa succede se un prodotto non è disponibile?
Se un prodotto non è disponibile, ti informeremo tempestivamente via email e ti offriremo una soluzione, come la selezione di un prodotto alternativo o un rimborso.
VARIE
Quali sono le opzioni di spedizione?
Offriamo diverse opzioni di spedizione, tra cui la spedizione standard e la spedizione express. Le opzioni disponibili e i tempi di consegna esatti saranno mostrati durante il processo di acquisto.
Quanto costano le spese di spedizione?
Le spese di spedizione dipendono dal prodotto e dall'opzione di spedizione scelta. Gli ordini superiori a 50 € sono gratuiti, mentre per gli ordini inferiori, le spese di spedizione verranno visualizzate durante il processo di acquisto, prima di completare l'ordine.
Posso far spedire il mio ordine a un indirizzo diverso?
Sì, puoi inserire un indirizzo di spedizione alternativo durante il processo di acquisto.
Offrite spedizioni internazionali?
Al momento non offriamo spedizioni internazionali, poiché è necessario un 3D scan per utilizzare i nostri servizi. Il scan può essere effettuato solo presso di noi o presso i nostri partner.